今年以来，区社保局党支部扎实推进“两学一做”学习教育，立足小窗口，提供“一站式”服务，使“两学一做”学习教育在社保窗口得以具体运用和实践。

多措并举，确保“学”到深处。学习教育工作开展以来，区社保局党支部坚持自学为主、集中学习为辅，集中学习与自学相结合，确保“学”到深处。一是领导会上领学。专题会议上，领导逐词逐句带领大家学习党规党章和系列讲话精神，牢记党的宗旨，牢记党员义务和权利；支部书记带头讲党课，进一步加强党性教育。二是运用平台助学。建立微信群和QQ群，方便开展学习讨论活动，党员干部业余时间可自行学习和讨论；积极参与江西干部网络学院和全国人社系统干部网络平台在线学习；认真组织本单位业务培训和积极参与市局组织的业务培训班。三是利用载体促学。开展手抄党规党章活动，《中国共产党章程》《习近平总书记系列重要讲话读本》等各类学习书籍人手一册，共计发放学习材料90余本，每位干部将材料精神实质牢记于心；学习《“两学一做”四字歌》，四字一句，朗朗上口，党员干部争相传唱。四是体验教育导学。开展红色教育基地体验教育，了解党的革命历史，牢记革命先烈先进事迹，坚定党员理想信念，重温入党誓词，强化宗旨意识；将“两学一做”、“七一”走访和精准扶贫工作相结合，组织支部小分队到帮扶村走访慰问困难群众、困难党员20余户，体现组织的关怀和温暖。五是定期检查督学。支部委员会定期不定期对党员干部专题笔记本记录情况进行抽查，检验各党员学习教育情况。

多策并用，确保“做”到实处。区社保局党支部采取形式多样、切实可行的具体措施，通过公开办事流程、完善各项规章制度、创新工作方式，规范党员服务行为，提升党员服务水平，明确每位党员干部及全体窗口工作人员应该怎么做，确保“做”到实处。

公开办事流程，规范办事程序。该局将服务对象、办理依据、缴费标准、所需材料、办理流程等内容，统一对外公布，公开接受监督，确保职能职责明确，使参保对象一目了然。完善规章制度，规范服务行为。在窗口全面推行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制等制度，健全考核机制，完善内部管理制度，落实绩效考核办法，加大奖惩力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。延长工作时间，提高服务效率。合理安排窗口工作人员，根据群众需求延长受理时间，方便群众办事；在全体窗口工作人员中开展“窗口之星”评比活动，鼓励先进，激励后进。创新认证方式，优化社保服务。对企业退休人员领取基本养老金资格认证工作，采取上门服务、视频认证、异地社保部门联合认证和异地行政部门证明等多种认证方式，对期内退休职工进行认证，对卧床不起等行动不便人群实行上门上户认证，共计上门上户230余人次。

通过“两学一做”学习教育，区社保局党支部全体党员干部精神面貌焕然一新，理想信念更加坚定，业务经办能力进一步加强，服务水平进一步提高。（卢采裔）